Chính sách bảo mật
Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và để lại thông tin trên trang này. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của khách hàng trong quá trình tư vấn, giới thiệu và cung cấp thông tin liên quan đến các sản phẩm/dịch vụ bất động sản.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi khách hàng truy cập website hoặc điền biểu mẫu đăng ký tư vấn, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
Họ và tên;
Số điện thoại;
Email, nếu khách hàng cung cấp;
Nhu cầu quan tâm đến dự án, loại hình bất động sản, ngân sách dự kiến;
Nội dung trao đổi hoặc yêu cầu tư vấn;
Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập, thời gian truy cập và hành vi tương tác trên website.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:
Liên hệ tư vấn về sản phẩm, dự án hoặc dịch vụ bất động sản mà khách hàng quan tâm;
Gửi thông tin liên quan đến dự án, bảng giá, chính sách bán hàng, chương trình ưu đãi hoặc lịch hẹn tư vấn;
Cải thiện nội dung website, trải nghiệm người dùng và chất lượng dịch vụ;
Đo lường hiệu quả quảng cáo, phân tích lượt truy cập và tối ưu chiến dịch tiếp thị;
Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại độc lập khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp cần thiết để cung cấp dịch vụ, vận hành website, đo lường quảng cáo hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
3. Việc sử dụng cookie và công nghệ theo dõi
Website này có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để ghi nhớ tùy chọn của người dùng, phân tích lưu lượng truy cập, cải thiện trải nghiệm trên trang và hỗ trợ hoạt động quảng cáo.
Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên trình duyệt hoặc thiết bị của người dùng khi truy cập website. Cookie giúp website hoạt động hiệu quả hơn, đồng thời hỗ trợ chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nội dung trên trang.
4. Cookie của Google và quảng cáo Google
Website này có thể sử dụng các dịch vụ của Google như Google Ads, Google Analytics, thẻ tiếp thị lại hoặc các công cụ đo lường chuyển đổi khác. Thông qua các dịch vụ này, Google có thể sử dụng cookie hoặc mã định danh thiết bị để thu thập thông tin về lượt truy cập, hành vi tương tác và hiệu quả quảng cáo.
Google có thể sử dụng cookie để hiển thị quảng cáo phù hợp hơn với người dùng, giới hạn số lần một quảng cáo được hiển thị, đo lường hiệu quả quảng cáo và hỗ trợ các tính năng quảng cáo khác.
Người dùng có thể quản lý hoặc từ chối việc Google sử dụng cookie cho mục đích quảng cáo cá nhân hóa bằng cách truy cập phần cài đặt quảng cáo của Google tại Google My Ad Center hoặc Ads Settings. Người dùng cũng có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trên trình duyệt đang sử dụng.
Ngay cả khi người dùng tắt quảng cáo cá nhân hóa, họ vẫn có thể nhìn thấy quảng cáo, nhưng quảng cáo đó có thể dựa trên các yếu tố chung hơn như nội dung website đang xem, vị trí địa lý tổng quát, loại trình duyệt hoặc từ khóa tìm kiếm.
5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các đơn vị cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành website, lưu trữ dữ liệu, phân tích truy cập, đo lường quảng cáo hoặc hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
Các bên thứ ba này chỉ được sử dụng thông tin trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho chúng tôi và phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật phù hợp.
6. Bảo mật thông tin khách hàng
Chúng tôi áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi truy cập trái phép, mất mát, sử dụng sai mục đích, tiết lộ hoặc thay đổi ngoài ý muốn.
Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải dữ liệu nào trên Internet hoặc phương thức lưu trữ điện tử nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối. Vì vậy, chúng tôi không thể cam kết bảo mật tuyệt đối trong mọi trường hợp, nhưng sẽ luôn nỗ lực bảo vệ thông tin khách hàng ở mức hợp lý.
7. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi:
Kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp;
Cập nhật, chỉnh sửa hoặc bổ sung thông tin;
Yêu cầu ngừng liên hệ tư vấn/quảng cáo;
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
Để thực hiện các quyền trên, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ được công bố trên website.
8. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích tư vấn, chăm sóc khách hàng, đo lường hiệu quả quảng cáo, giải quyết khiếu nại hoặc thực hiện nghĩa vụ pháp lý liên quan.
9. Thay đổi chính sách bảo mật
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phù hợp với hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp luật hoặc thay đổi từ các nền tảng quảng cáo như Google. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.
10. Thông tin liên hệ
Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại, email hoặc biểu mẫu liên hệ được hiển thị trên website.

"Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Website này được vận hành bởi Công ty CP PTĐS Thành Trung - đơn vị phân phối/môi giới bất động sản độc lập. Chúng tôi không phải là chủ đầu tư và đây không phải là website chính thức của Tập đoàn Vinhomes/Vingroup."